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有情刀客

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自信恰到好处 方能为优秀领导者  

2011-06-15 22:12:44|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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导读:恰到好处的自信!虽然自信并不像大家对优点评价一样的普遍,但它仍然被人们说成是领导能力的弱点,当领导者自信地做出了错误的决定,那这是清晰可见,深入人心的;但当他自信地做了正确决定,它就消失了。

  自信就像我们谈起调味料中的盐一样,当它太多或者太少的时候,我们就很难注意到其它的东西,但它恰到好外的时候,你就只注意到其它的滋味了。没有人因为调味料中恰到好处的含盐量而称赞它,就像领导人不能够通过恰当的自信水平而获得称赞一样。

  最近一项研究显示:最好的领导者(雇主)是那些自信程度恰到好处的人。

  华盛顿特区——刊登于《人格与社会心理学》杂志(由APA出自发)二月号的一项研究显示,一个组织的领导者自信特别高或者特别低,都会被习惯认为效率低下。处于中间水平的领导者具有“最佳的”自信程度,但是许多公司都在两个极端上。研究显示,在这些有抱负的领导者中,过高或者过低水平的自信是他们最普遍的弱点。

  在一系列研究中,哥伦比亚商学院教授Daniel Ames博士和斯坦福商学研究所教授Francis Flynn博士,要求工人表述同事的领导能力优点与缺点。报告的最普遍的优点包括一些传统的领导者特质:智慧,自我约束以及感召力。报告的最普遍的缺点不仅仅是优点的反面,这是令人吃惊的结果。通过对领导者和潜在领导者的几次取样,Ames和Flynn发现:自信问题是被提及最多的,有时候甚至超过感召力,智慧,和自我约束三者的组合。

  这个发现的其中一个原因是:自信不像感召力,通常只有在缺乏的时候才表现出问题。潜在的领导者在两个极端情况下都表现出“错误”自信。在其中一个测试中,Ames 和Flynn的研究团队对工人们给出的对同事领导能力的1000多项解释进行了编码。在这些用于形容领导力缺点的解释中,最常被提及的是“自信”,是排名第二解释总合的两倍,包括:“凝聚力”,“能力”,“可靠”等等。这其中有一半的描述弱点的词清楚的指向“自信”,对于这些解释,48%的是认为过于自信,而剩下的就认为是太不自信了。

  Ames说“虽然自信不像同事对优点评价一样的普遍,但它仍然被说成是领导能力的弱点,当领导者自信的做了错误决定,那这是清晰可见,深入人心的;但当他自信的做了正确决定,它就消失了。就像我们谈起调味料中的盐一样,当它太多或者太少的时候,我们就很难注意到其它的东西,但它恰到好外的时候,你就只注意到其它的滋味了。没有人因为调味料中恰到好处的含盐量而称赞它,就像领导人不能够通过恰当的自信水平而获得称赞一样。”

在发现了自信对领导人的挑战是如此广泛之,Ames和Flynn试图探寻是什么在影响着两个极端的表现?答案是:每一个失败的结局都有不同的原因。“积极性高却自信不够的领导人不能够坚持他们的兴趣,在达到目标和发布结果时,他们被指责效率低下。相反,那些自信高的人通常不能够忍受这种指责。所以,既便是他们获得了他想要的,他们也弄僵了与周围人的关系。随着时间的流逝,社会成本融合并开始破坏这些结果。”Ames表明。“大部分高效的领导人努力推进自己的想法,而不是努力维持被他们弄僵了的关系。”

  Ames和Flynn警告道:他们的结果并不是说对领导者而言,解决问题的方法就是始终都恰当的自信。相反,而是告诉领导者,在环境要求表现低调行为时,适当的自信可以更好的促进自己的反应。领导者坚持积度的自信会让自己的行为表现得目光短浅。

  Ames和Flynn说:当人们知道既不是蛮横的也不是不管事的领导者是最好的时候,他们为以前的大错特错而感到惊讶。我们发现学者和管理人员总是不在乎别人对他们行为的看法,其中一个原因就是人们总是像对待自信一样,对一件事情给予不公平的反馈。Ames说:“又有谁愿意告诉蛮横的老板说他 她是一个性情古怪的人呢?”

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